سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات
1. مسئولیت ثبت سفارش
کاربر مسئول صحت اطلاعات ثبت شده هنگام سفارش (آدرس، شماره تماس و مشخصات گیرنده) است. سفارش‌ها بر اساس اطلاعات وارد شده تحویل داده می‌شن.
2. پرداخت و قیمت‌ها
تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات قانونی می‌باشن. پرداخت از طریق درگاه‌های امن اینترنتی انجام می‌شود و ثبت سفارش منوط به پرداخت موفق است.
3. ارسال و تحویل کالا
سفارش‌ها طبق قوانین ارسال و زمان‌بندی اعلام شده تحویل داده می‌شن. زمان تحویل ممکنه بسته به شرایط پستی یا منطقه‌ای متفاوت باشه.
4. شرایط نگهداری محصولات تخمیری
تمامی محصولات تخمیری باید در یخچال (دمای ۲–۸ درجه سانتی‌گراد) نگهداری بشن تا کیفیت و پروبیوتیک‌ها حفظ بشه. مصرف محصول خارج از یخچال مسئولیت مشتری است.
5. سیاست بازگشت و تعویض
به دلیل طبیعی و زنده بودن محصولات تخمیری، بازگشت کالا فقط در صورت آسیب دیدن بسته‌بندی یا نقص محصول قابل قبول است. بازگشت یا تعویض در اثر تغییر طعم طبیعی یا نشتی جزئی پذیرفته نمی‌شود.
6. مسائل بهداشتی و موارد منع مصرف
مشتری موظف است قبل از مصرف محصولات تخمیری، شرایط سلامتی خود را بررسی کند. افراد با حساسیت به هیستامین، مشکلات گوارشی شدید، زخم معده یا کسانی که داروی رقیق‌کننده خون مصرف می‌کنن، بهتره قبل از خرید و مصرف با پزشک مشورت کنند.
7. کپی‌رایت و محتوا
تمام محتوای سایت (متن‌ها، تصاویر، لوگو و طراحی‌ها) متعلق به برند ماست و استفاده از آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.
8. سلب مسئولیت
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات محصولات دقیق و به‌روز باشند، اما مصرف‌کنندگان مسئول نحوه استفاده از محصولات و رعایت موارد منع مصرف هستن.
9. ارتباط و پشتیبانی
مشتریان می‌تونن برای هرگونه سوال یا مشکل، از طریق شماره تماس یا ایمیل اعلام شده در سایت با ما در ارتباط باشند.